民政部社會(huì)福利中心近日發(fā)布實(shí)施《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，事關(guān)養(yǎng)老這是標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)針對(duì)居家養(yǎng)老上門服務(wù)發(fā)布的首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在民政部昨天（20日）舉行的發(fā)布發(fā)布會(huì)上，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹了這一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的事關(guān)養(yǎng)老情況。
標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容分為5個(gè)部分：“術(shù)語和定義”“總體要求”“服務(wù)內(nèi)容”“服務(wù)流程及要求”“服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)”。標(biāo)準(zhǔn)
其中，發(fā)布“總體要求”明確了服務(wù)組織、事關(guān)養(yǎng)老服務(wù)人員所應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)基本條件和服務(wù)應(yīng)達(dá)到的基本要求；“服務(wù)內(nèi)容”包括生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)、發(fā)布健康管理、事關(guān)養(yǎng)老探訪關(guān)愛、標(biāo)準(zhǔn)精神慰藉、發(fā)布委托代辦、事關(guān)養(yǎng)老家庭生活環(huán)境適老化改造等7項(xiàng)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了居家養(yǎng)老所需的發(fā)布主要專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容；“服務(wù)流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評(píng)估、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)準(zhǔn)備到服務(wù)實(shí)施等一系列程序性要求；“服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)”明確了服務(wù)評(píng)價(jià)形式及對(duì)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)反饋的要求。
民政部社會(huì)福利中心主任 甄炳亮：《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》將為居家養(yǎng)老上門服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)組織條件及相關(guān)流程要求提供基本的指引，對(duì)于推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。