行業(yè)網(wǎng)羅的網(wǎng)羅專家,主要是百萬背后各行各業(yè)的中高層管理者。圖文無關(guān)。揭秘(視覺中國/圖)
“我當初離職,凱盛很大一部分原因就是融英預見了會有這樣的事情發(fā)生。”
2023年5月底的業(yè)秘一天,在上海靜安區(qū)的密獵一家餐館里,劉遠寧對南方周末記者說。網(wǎng)羅她二十幾歲的百萬背后年紀,打扮得很精致,揭秘“如果我還沒有離職,凱盛沒有這么好的融英狀態(tài)跟你聊天”。
劉遠寧曾是業(yè)秘專家網(wǎng)絡行業(yè)的一員,行業(yè)交易的密獵是信息,特別是網(wǎng)羅稀缺信息。
簡單來說,專家網(wǎng)絡公司的工作就是幫客戶尋找專家,客戶以金融機構(gòu)、咨詢公司為主,專家則主要是各行各業(yè)的中高層管理者。咨詢大多以電話形式完成,一次大約一小時,價格千元到萬元不等。
這個行業(yè)雖然低調(diào),但正在快速發(fā)展。成立于2008年的凱盛融英信息科技股份有限公司(下稱凱盛融英),是中國最大的專家網(wǎng)絡公司,曾兩次遞交上市申請。其招股書顯示,2018年至2020年的凈利潤復合增長率為40.4%。2021年前三季度,其營收同比增長42.9%至6.76億元,凈利潤則同比增長35%至2億元。
行業(yè)頭部公司還有GLG格理集團、灼識咨詢、高臨管理咨詢(Third Bridge)、六度智囊、BCC商霖華通等。按照2020年的年收入,行業(yè)前五名占據(jù)中國市場的一半以上,其中凱盛融英占33%。
它們大多在官網(wǎng)公布了自己的專家數(shù)量:28萬、50萬,甚至100萬、142萬。即便刨除重復部分,國內(nèi)目前被網(wǎng)羅的專家數(shù)量也超過了百萬人。
但向上勢頭突然被打斷。5月9日,央視《焦點訪談》播出節(jié)目《別有用心的咨詢》,揭示凱盛融英存在幫助境外機構(gòu)竊取重點領(lǐng)域國家秘密和情報的問題。
節(jié)目中說,其工作人員專門圍繞境內(nèi)政策研究、國防軍工、金融貨幣、高新科技、能源資源、醫(yī)藥衛(wèi)生等重點領(lǐng)域物色專家,僅2017年到2020年,就接受上百家境外公司匯款兩千多次,金額高達七千多萬美元。
其中一位專家韓某某,幾年內(nèi)接受咨詢百余次,超過60%是境外咨詢。為了獲利,他從公司內(nèi)網(wǎng)下載了近五千份文件資料,最終被判刑。
此次曝光,使這個行業(yè)人心惶惶,有人刪除了簡歷中的“凱盛融英”,也有不少人選擇離職。
南方周末記者聯(lián)系了近百位專家網(wǎng)絡從業(yè)者,但應者寥寥。包括凱盛融英在內(nèi)的頭部公司大多拒絕了南方周末記者的采訪,有的公司甚至已經(jīng)搜尋不到官網(wǎng)和聯(lián)系方式。
據(jù)招股書,2020年,凱盛融英提供的專家服務總計15萬小時,平均每小時有17個訪談在同時進行。
誰在電話的兩端?他們又在聊什么?
劉遠寧說,如果用一個字形容曾經(jīng)這份工作,就是“卷”。
一個客戶公司會與市面上多家甚至十余家專家網(wǎng)絡公司簽訂年度框架協(xié)議,最終按實際完成的訪談量付款。當一個訪談需求來臨,客戶公司也會把它同時發(fā)給多家專家網(wǎng)絡公司,誰能又快又好地找準人,就為誰的訪談付費。
對于劉遠寧這樣的項目經(jīng)理來說,接到訪談需求,就意味著一場“賽跑”開始了。需要快速理解訪談需求背后的行業(yè)邏輯、競爭狀況,鎖定合適的專家,如果不在公司的專家?guī)炖铮鸵ネ饷嬲胰恕?赡苷伊巳迨畟€人,終于安排到一位的時候,客戶告訴你,已經(jīng)找到了。
凱盛融英的招股書中寫道,每次專家訪談的平均時間是1.1小時,從收到需求到訪談完成平均是3.4天。可以想象,在這三天半里,每位項目經(jīng)理都在全速奔跑。
在外面找人,以招聘網(wǎng)站的簡歷搜索為主,“智聯(lián)招聘、獵聘、51、脈脈這四個渠道絕對會開,海外專家就是領(lǐng)英”。
項目經(jīng)理的業(yè)績?nèi)Q于促成專家訪談的次數(shù),公司制定的KPI往往接近一個員工的極限。
“這個工作會占用你大量的時間和精力,有嚴重的內(nèi)耗和內(nèi)卷,精神狀態(tài)會非常差。”劉遠寧描述,“尤其是我離開以后,更深刻感受到這個行業(yè)對我的摧殘。”
祁珉曾在這個行業(yè)工作多年,他也形容,“非常卷,內(nèi)部卷、外部卷,互相拼殺”。晚上七八點鐘是訪談的高峰時間,如果不在公司而是在家想洗個澡,手機都會一直響,客戶的問題、專家的問題,甚至同時幾個電話進來,就站在那里處理。
“這個行業(yè)為什
2025-04-17 02:20
2025-04-17 01:54
2025-04-17 01:43
2025-04-17 01:28
2025-04-17 00:17
2025-04-16 23:45