娃哈哈產(chǎn)品被大剛擺至收銀臺附近的著走中心位置。受訪者供圖/圖
過去二十天,哈哈飲料巨頭農(nóng)夫山泉(09633.HK)及其創(chuàng)始人鐘睒睒遭到了空前激烈的山泉生意網(wǎng)絡(luò)討伐,起因與另一位浙商宗慶后離世有關(guān)。賣水
宗慶后為娃哈哈注入了濃厚的被推社會責任,強調(diào)“為家人員工謀幸福,著走為社會國家謀發(fā)展”。哈哈在他去世后,山泉生意這一形象更為光輝。賣水而另一邊,被推農(nóng)夫山泉似乎成為娃哈哈的著走某種對立面,遭到諸多質(zhì)疑。哈哈
其間,山泉生意鐘睒睒的賣水千字追思信回應(yīng)自己從未做過娃哈哈代理商,但未能化解網(wǎng)絡(luò)喧囂。更多信息不論真假,仿佛接力一般愈演愈烈。
沒有人知道究竟有多少人卷入了這場突然而來的風波,也沒有人知道那些卷入其中的人究竟遭遇了什么。一位便利店主與一位經(jīng)銷商,講述了他們在風波中的故事。
宗慶后去世十天后,在西安未央?yún)^(qū)開便利店的大剛火了。
前一天也就是3月4日深夜,他像往常一樣,趁著客人變少的空當,開始抖音直播,和網(wǎng)友聊天,也分享一些開店經(jīng)驗。
一個半小時下播,他又守了會兒店,3點左右徹底收工后,拍攝上傳了兩條短視頻。其中一條標題為“加油娃哈哈”。視頻中,大剛向娃哈哈市場部喊話,稱娃哈哈最近賣得很好,但自己開店四年來從沒見過娃哈哈的業(yè)務(wù)員,也訂不到貨,希望娃哈哈市場部能加把勁。
2020年,大剛和合伙人盤下了一家社區(qū)便利店,連帶菜鳥驛站,共100平方米。他總覺得開店沒什么保障,抖音或許是個新方向。于是從兩年前開始,他逐漸養(yǎng)成深夜直播,守店,下班,拍視頻的習慣。
沒想到,這次尋常的拍攝引發(fā)了轟動。等他再次醒來,“私信看也看不完,評論區(qū)都快炸了”。
這條1分23秒的視頻登上了當天抖音熱榜西安地區(qū)榜首和次日的社會熱榜,最終獲得17.5萬點贊量,而他平時的獲贊數(shù)一般在幾十到幾百不等。
大剛其實并不了解宗慶后,印象僅停留在“知道有這號人物”。他去世后,大剛在信息洪流中重塑了宗老的形象:一個把真心掏給員工和消費者的民族企業(yè)家,“他女兒給我們這西安交大捐過一個億”。
他開始反思,自己作為商家過去因逐利偏向好賣的品牌,“虧欠宗老,虧欠娃哈哈”,放言“這一波排面一定要給到,讓娃哈哈重回老大的位置”。
雖然評論大多是支持鼓勵的聲音,但大剛畏懼風口浪尖,擔心自己惹了什么麻煩。
忐忑在當天下午抵達峰值。快五點的時候,娃哈哈的業(yè)務(wù)員出現(xiàn)在大剛面前,接著沖著手機那頭喊,“趕快來,人我已經(jīng)找到了”。他安撫
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