民政部社會福利中心近日發布實施《居家養老上門服務基本規范》推薦性國家標準，事關養老這是標準我國針對居家養老上門服務發布的首個國家標準，在民政部昨天（20日）舉行的發布發布會上，有關部門負責人介紹了這一國家標準的事關養老情況。

標準主要內容分為5個部分：“術語和定義”“總體要求”“服務內容”“服務流程及要求”“服務評價與改進”。標準

其中，發布“總體要求”明確了服務組織、事關養老服務人員所應具備的標準基本條件和服務應達到的基本要求；“服務內容”包括生活照料、基礎照護、發布健康管理、事關養老探訪關愛、標準精神慰藉、發布委托代辦、事關養老家庭生活環境適老化改造等7項服務，標準涵蓋了居家養老所需的發布主要專業化服務內容；“服務流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務協議、服務準備到服務實施等一系列程序性要求；“服務評價與改進”明確了服務評價形式及對評價發現問題改進反饋的要求。

民政部社會福利中心主任 甄炳亮：《居家養老上門服務基本規范》將為居家養老上門服務內容、服務組織條件及相關流程要求提供基本的指引，對于推動居家養老服務標準化、規范化、專業化發展具有現實意義。