處于輿論風(fēng)波中的兩門利店農(nóng)夫山泉又被關(guān)注。
3月10日晚間,店停江蘇常州地區(qū)兩家7-11便利店因停售農(nóng)夫山泉所有相關(guān)產(chǎn)品而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,售農(nóng)相關(guān)消息顯示,夫山門店方不出售農(nóng)夫山泉等產(chǎn)品是泉知因該公司涉嫌“媚日行為”。
隨后3月11日,名便江蘇7-11回應(yīng)表示,品牌此舉系門店員工個人行為,兩門利店“不代表公司總部立場”。店停對此,售農(nóng)南都灣財社記者從江蘇7-11運營方處了解到,夫山在公司規(guī)定范圍內(nèi),泉知加盟商門店有貨品上架、名便下架和進貨的品牌自主權(quán)。
據(jù)南都灣財社記者了解,兩門利店目前江蘇7-11門店相關(guān)行為尚未出現(xiàn)大規(guī)模蔓延,但作為農(nóng)夫山泉系列爭議的其中一部分,此時再度讓該公司處于輿論“風(fēng)口浪尖”。
本次下架農(nóng)夫山泉及系列產(chǎn)品中,連鎖便利店7-11(又作7-ELEVEN,下文統(tǒng)稱7-11)受到多方關(guān)注。
據(jù)南都灣財社記者了解,7-11在中國,除了成都的門店是由日本7-11等直接控股的柒-拾壹(成都)有限公司經(jīng)營外,其他地區(qū)均是通過特許經(jīng)營方式,尋求合作方進行合作經(jīng)營,由合作方在當?shù)剡M行加盟商招募等,而本次涉事的兩家常州7-11門店,屬于江蘇省的經(jīng)營合作方管理。
公開資料顯示,江蘇省7-11的經(jīng)營權(quán)主要由南京金鷹便利超市有限公司負責(zé),后者是金鷹商貿(mào)集團有限公司(下稱金鷹商貿(mào))旗下企業(yè),2017年11月,金鷹商貿(mào)與柒-拾壹(成都)有限公司簽訂20年合約,拿下江蘇省7-11門店的特許經(jīng)營權(quán),負責(zé)運作加盟等業(yè)務(wù)。
金鷹商貿(mào)在2017年拿下7-11在江蘇省的經(jīng)營權(quán)。(截圖來源:金鷹商貿(mào)集團公司網(wǎng)站)
從運營方回復(fù)來看,農(nóng)夫山泉下架是“員工個人行為”,那么在加盟后,線下門店是否有自主下架貨品的權(quán)限?這是否會受到經(jīng)營方的約束和管理?
對此,南都灣財社記者以咨詢加盟的名義,添加了江蘇7-11的招商負責(zé)人微信,對方在微信中表示,在統(tǒng)一從公司拿貨的前提下,門店貨品的上架及下架,都由具體門店的加盟商自定。對方進一步表示,進貨時除了要符合貨架相關(guān)的基本搭配要求,以及公司做的新品是必須上架外,其他貨品進不進貨,(進貨)量和上下架等是由加盟商根據(jù)實際情況進行。
另外,針對本次農(nóng)夫山泉被部分門店下架,南都灣財社記者也向金鷹集團原投資者信箱(公司已私有化)和公司信箱發(fā)送采訪郵件,不過截至發(fā)稿前,對方未就相關(guān)信息進行回復(fù)。
公開資料顯示,7-11起源于美國、目前是日本的便利店連鎖品牌。1991年,7-11原品牌所有方美國南方公司破產(chǎn)后,日本伊藤洋華堂收購了前者73%股權(quán),7-11品牌正式歸入伊藤洋華堂旗下;2005年7-11與伊藤洋華堂及其他數(shù)家關(guān)聯(lián)公司合并重組為Seven & i 控股。
據(jù)了解,下架農(nóng)夫山泉相關(guān)產(chǎn)品大概率是加盟商個人行為,那么后續(xù)是否有其他7-11加盟門店效仿?對此,3月11日,南都灣財社記者對廣州市內(nèi)的多家711便利店進行走訪。
在部分門店走訪中,南都灣財社記者發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫山泉的水、飲料等系列產(chǎn)品依然擺放在貨架上,價格方面,農(nóng)夫山泉相關(guān)產(chǎn)品售價與往常一樣,沒有出現(xiàn)明顯的波動。其中,南都灣財社記者在部分711便利店內(nèi)發(fā)現(xiàn),農(nóng)夫山泉的礦泉水、茶飲等產(chǎn)品均有不同程度的促銷活動。
農(nóng)夫山泉部分產(chǎn)品有不同程度促銷。(南都灣財社記者 王靜娟 實習(xí)生 鄭潔婷 攝)
另外,南都灣財社記者隨機詢問了幾位店員,他們均表示并未接到關(guān)于停售農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的通知,對于江蘇常州部分門店停售農(nóng)夫山泉及系列產(chǎn)品的情況并不了解。
實際上,江蘇部分7-11門店下架農(nóng)夫山泉及其系列產(chǎn)品,是近期農(nóng)夫山泉爭議中的其中一部分。
據(jù)南都灣財社記者了解,此前娃哈哈集團創(chuàng)始人宗慶后逝世之時,與娃哈哈同處在杭州的農(nóng)夫山泉以及創(chuàng)始人鐘睒睒陷入了輿論漩渦,從鐘睒睒過去與娃哈哈之間的關(guān)系,到天然水與純凈水之爭,再到東方樹葉外包裝爭議,以及鐘睒睒之子國籍問題等,網(wǎng)絡(luò)上圍繞農(nóng)夫山泉的爭議等仍在持續(xù)。
盡管3月3日,農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒發(fā)文回應(yīng)了網(wǎng)上的種種爭議,既否認了自己當年創(chuàng)業(yè)第一桶金來自娃哈哈,也提及自己和宗慶后在天然水與純凈水之爭后的握手言和,但這輪“口水仗”仍未平息,且有愈演愈烈之勢。
南都灣財社記者注意到,在部分自媒體短視頻中,有商家在視頻中宣布下架農(nóng)夫山泉,部分公司錄制視頻表示公司所有用水從農(nóng)夫山泉換成別的品牌,另外有博主甚至通過直播倒農(nóng)夫山泉來表達不滿態(tài)度。
不過有意思的是,有視頻博主也“自曝”稱,有人出25萬“讓他去抹黑農(nóng)夫山泉”,“黑料”都是打包整理好的,但背后的“資本”是誰并不清楚,南都灣財社記者發(fā)現(xiàn),目前該自曝視頻已經(jīng)下架。
巨大輿論爭議下,農(nóng)夫山泉受到直接影響。其中資本市場方面,3月1日至3日,農(nóng)夫山泉港股走勢出現(xiàn)“三連跌”,從44.4港元/股(2月29日收盤價)跌至41.55港元/股,累計跌幅6.41%,隨后股價一直在41港元至42港元之間徘徊,11日下午收盤,農(nóng)夫山泉錄得42港元/股漲1.2%。在銷售量方面,有統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱2月底農(nóng)夫山泉旗艦店銷售額大跌90%,另外截至3月11日,農(nóng)夫山泉抖音官方旗艦店已10天未開播。
對于相關(guān)事件進展,南都灣財社記者將持續(xù)關(guān)注。
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