本站提倡有節(jié)制游戲，合理安排游戲時間，注意勞逸結合。 本站提倡有節(jié)制游戲，合理安排游戲時間，注意勞逸結合。 以生成式人工智能（AIGC）和大語言模型（LLMs,世界I視 Large Language Models）技術為代表的新一輪AI技術革命正顛覆人們的很多認知。
世界經濟論壇在其發(fā)布的經濟將A具2024年最新報告《人工智能的影響力》中預計，到 2025 年，論壇全球對生成式人工智能的丹尼商業(yè)投資可能高達2000億美元。與此同時，爾諾得益于AIGC技術應用的瓦克為富普及，每年將為社會經濟增加1820億至3080億美元價值。人特
但國際貨幣基金組織（IMF）最新報告則指出，權或錢工未來兩年，新賺AIGC技術將沖擊全球約四成工作崗位。世界I視其中，經濟將A具發(fā)達國家受影響的論壇工作崗位高達六成。
人工智能亦是丹尼即將于2024年6月25日在大連召開的世界經濟論壇第15屆新領軍者年會（簡稱“夏季達沃斯論壇”）6大核心議題之一。論壇期間，爾諾將有近20場與人工智能相關的瓦克為富主題分論壇或會議密集舉行，議題涉及人工智能相關技術前沿、應用場景、監(jiān)管與安全、跨界融合、技能培訓和倫理等眾多領域。
如何善用人工智能技術造福人類？如何避免AI技術奪走更多人的工作機會，導致更大的貧富差距？論壇開幕前夕，南方周末就人工智能技術發(fā)展現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)等話題專訪了《人工智能的影響力》報告主要作者、世界經濟論壇全球社會企業(yè)家聯(lián)盟負責人丹尼爾·諾瓦克（Daniel Nowack）。
世界經濟論壇旗下全球社會創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟和施瓦布社會創(chuàng)業(yè)基金會負責人丹尼爾·諾瓦克（受訪者供圖）
加入世界經濟論壇之前，諾瓦克曾在多家初創(chuàng)公司擔任首席財務官，并曾任尤努斯社會企業(yè)（YSB）的董事總經理。這是一家為拉丁美洲、非洲和印度的社會企業(yè)提供慈善風險投資的基金，由諾貝爾和平獎獲得者穆罕默德·尤努斯創(chuàng)立。
丹尼爾·諾瓦克負責的全球社會創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟擁有100多名成員，代表超過10萬名社會企業(yè)家，專注于動員私營和公共部門支持社會企業(yè)家和創(chuàng)新，是全球最大的社會企業(yè)家多方利益相關者組織。
諾瓦克在接受南方周末專訪時表示，相比于大語言模型所需數(shù)據的質量和成熟度，組織和動員廣大民眾學習AI技術，參加相關培訓所面臨的障礙更大。“大部分人還沒有做好充分準備迎接AI。”諾瓦克進一步指出，當下最重要的是培養(yǎng)人們的數(shù)字素養(yǎng)，而不是傳授他們前沿的AI操作技巧。他更強調，不能簡單地將AI視為富人的特權或新的賺錢工具。社會創(chuàng)新者已經在向我們展示如何利用AI造福人類，進而確保公平和消除偏見。
南方周末：《人工智能的影響力》報告預判，隨著AIGC技術的廣泛應用，人工智能正在徹底改變商業(yè)和生活的方方面面。作為報告主要作者，你認為人工智能取得突破式發(fā)展的原因是什么？
丹尼爾·諾瓦克：我們將那些在社會領域中運用創(chuàng)新方法和思維解決社會問題的人或組織稱為社會創(chuàng)新者（social innovator）。他們通過開發(fā)新的社會項目、推廣有效的社會政策、運用技術創(chuàng)新等方式來推動社會變革和進步。人工智能技術的革新和普及正是其中之一。在他們的不斷努力下，新的商業(yè)模式和應用層出不窮，一個更加包容的商業(yè)世界正在形成。在這樣的世界中，人和自然能夠和諧共處，商業(yè)也更加繁榮。現(xiàn)在借助人工智能技術的力量，這些AI在教育和醫(yī)療領域應用的成功經驗有可能被推廣至全世界。
南方周末：目前AI技術在全球范圍的普及和應用有哪些成功的范例？它們如何造福人類？
丹尼爾·諾瓦克：《人工智能的影響力》報告是全球社會創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的首份有關AI的報告。
該報告采用了案例研究的方法，詳細記錄了300名社會創(chuàng)新者利用AI進行商業(yè)變革的故事。其中，來自高收入國家和中低收入國家的案例各占一半。
報告顯示，超過25%的社會創(chuàng)新者正利用AI推動實現(xiàn)“聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標三——良好的健康與福祉”。同時，1/5的社會創(chuàng)新者使用AI來處理氣候變化或環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展問題，1/7的社會創(chuàng)新者正在設計AI應用以提高當?shù)亟洕l(fā)展水平。
每一種應用都為AI如何造福人類提供了一種可能的解決方案。其中，80%的AI解決方案側重于經濟賦權，促進當?shù)亟洕l(fā)展。但在高收入國家，醫(yī)療保健和環(huán)境保護是AI應用的主要領域，占比分別達到27%和25%。
南方周末：這些都是正向的案例。是否必須重視由AI技術普及帶來的一些問題，比如就業(yè)率？
丹尼爾·諾瓦克：這是一個很重要的問題。過去幾年，AI 技術在很多領域的應用進展迅速。但我們調研發(fā)現(xiàn)，在全球范圍全面推廣AI仍有不少障礙。大多數(shù)人其實還沒有做好充分準備迎接AI。雖然絕大多數(shù)的社會創(chuàng)新者已經認識到AI的巨大價值，但僅有一半的社會改革者有機會實施AI改革，還有很多人尚未掌握AI技術。相比于數(shù)據的質量和成熟度，目前組織和動員廣大民眾學習AI技術，參加相關培訓所面臨的障礙更大。
南方周末：這種障礙有哪些具體表現(xiàn)？
丹尼爾·諾瓦克：正如我之前所說，組織準備，而不是數(shù)據準備，構成了普及AI技術應用的一個主要挑戰(zhàn)。雖然大多數(shù)社會創(chuàng)新者認識到AI的變革性影響，但由于員工缺乏技能，只有一半的人能夠使用AI工具。因此，當下需要通過針對性的培訓來彌補這一差距。在提供高級人工智能技能培訓之前，我認為首先應該讓人們具備基本的數(shù)字素養(yǎng)。
此外，AI技術的易得性也是一個日益嚴重的問題。盡管一些AI解決方案最初是免費的，但它們會產生巨大的規(guī)模成本，并且往往會帶來令人望而卻步的高昂外圍成本，如數(shù)據管理、基礎設施或法律合規(guī)成本等。
另一個推廣AI的重點，是為那些創(chuàng)業(yè)者提供與其對AI認知水平相適應的推廣路徑。我們提出了逐步推廣AI的路徑原則，即PRISM框架（負責任實施、擴展和管理AI的原則），幫助建立能夠吸引用戶注意的應用場景，鼓勵創(chuàng)意并幫助創(chuàng)業(yè)者獲得融資。
南方周末：AI技術應用加速普及，也要保證其符合人類倫理道德。你認為哪些是最為重要的準則？
丹尼爾·諾瓦克：第一就是保證公平性。社會創(chuàng)新者在引領人工智能應用的最主要目標之一，就是要讓AI的好處擴展到所有社會部門。同時，公平獲得AI技術也在最大限度地增強所有利益相關者之間的信任。這是公平部署該技術的關鍵。
此外，消除偏見也至關重要。因為AI模型的訓練僅建立在海量易得數(shù)據基礎上，這對于那些偏遠地區(qū)和中低收入國家不利。這些地方要么缺乏數(shù)據，要么數(shù)據格式不正確。在這樣的情況下，AI在教育和醫(yī)療等領域的應用可能會產生不良后果，其中之一便是使不平等永久化。
例如，巴西一家公司正在開發(fā)一種宮頸癌AI診斷工具。他們通過從黑人和土著婦女群體收集數(shù)據以解決北半球數(shù)據集中的偏見，并優(yōu)先考慮公平的見解。
簡而言之，至關重要的是，我們不能簡單地將AI視為富人的特權或新的賺錢工具。社會創(chuàng)新者已經在向我們展示如何利用AI造福人類。我們必須向他們學習，將他們的經驗融入我們的AI技術路線圖。同樣，我們的技術和商業(yè)領導者也必須補充專業(yè)知識，支持社會創(chuàng)新者推廣AI技術。
南方周末：人工智能將深刻影響和改變未來已成為共識。今年新領軍者年會的主題之一是“人工智能時代的企業(yè)家精神”。AI時代需要怎樣的企業(yè)家精神？
丹尼爾·諾瓦克：企業(yè)家們處于技術應用的最前沿。他們將決定未來產品和服務的構建方式，也應優(yōu)先考慮AI帶來的影響，確保公平，防止偏見。在這方面，PRISM框架為企業(yè)家提供了一種測試其應用AI影響商業(yè)、管控關鍵風險的事前評估方法。
報告所收集的案例研究表明，與以往任何時候相比，現(xiàn)在的企業(yè)家需要具備極強的適應能力，隨時準備根據快速發(fā)展的技術和市場需求調整他們的策略。想要跟上AI的步伐，企業(yè)家必須有終身學習的意愿，不斷整合新知識和新工具。
我們認為成熟的組織應該向社會創(chuàng)新者學習如何利用AI。這些創(chuàng)新者在每個商業(yè)決策中都優(yōu)先考慮AI帶來的影響，并努力提供能夠破解社會難題和增強人類福祉的解決方案。
南方周末：如何正確衡量AI企業(yè)對這個時代的貢獻？
丹尼爾·諾瓦克：AI企業(yè)首先要重視并確保信息的充分披露。如今，在監(jiān)管導向下，要求公司披露其對社會和環(huán)境影響的呼聲越來越高。盡管披露的內容差異仍然很大，很多公司仍然主要關注財務風險，但我們應該看到各個領域正面或負面的報告越來越多。由于AI可能對社會和環(huán)境造成不良影響，這些指標將變得越來越重要。
其次，要重視對相關應用產生的社會效應和經濟效應的量化評估。根據應用技術的不同，無論是提高內部效率的工具，還是核心產品或服務，其測量指標應該可以量化并進行統(tǒng)計和計算。
同樣，對AI道德的評估應遵循公平性、透明度和可追溯三項原則。公司應評估自身能力，處理好AI應用的道德性問題，不濫用數(shù)據，不歧視弱者。
南方周末：對投入AI應用和普及的社會企業(yè)家如何衡量其貢獻？
丹尼爾·諾瓦克：對投入AI的社會企業(yè)家（Social Entrepreneurship）來說，要準確衡量其作出的貢獻則顯得更難，因為平衡商業(yè)性和社會性本身就是一個巨大的挑戰(zhàn)。許多社會創(chuàng)新者把推廣AI技術普及作為使命，但這并未給其帶來金錢等方面的額外好處。例如，教育領域的社會創(chuàng)新者不會因為任何一個提高成績的學生而獲得額外收入，醫(yī)療創(chuàng)新者也不會因為任何一個改善的病人獲得報酬。因此，與純粹的商業(yè)應用不同，AI驅動的效率提升并不一定會催生更強的商業(yè)模式，也不一定能擴大那些社會創(chuàng)新者的影響力。
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