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6月2日，武漢亡據(jù)多家媒體報(bào)道，校內(nèi)小學(xué)“武漢校內(nèi)被老師開(kāi)車撞倒身亡”事件中的被撞暴圍孩子母親，在小區(qū)內(nèi)墜樓身亡，死的生母受網(wǎng)具體情況正在調(diào)查中。親墜
5月23日，樓身一起悲劇在武漢市漢陽(yáng)區(qū)弘橋小學(xué)月湖校區(qū)內(nèi)發(fā)生。武漢亡一名一年級(jí)的校內(nèi)小學(xué)小學(xué)生被老師駕車撞傷，后送醫(yī)搶救無(wú)效不幸離世。被撞暴圍隨后漢陽(yáng)區(qū)教育局發(fā)布通報(bào)，死的生母受網(wǎng)向家長(zhǎng)、親墜社會(huì)表示誠(chéng)懇的樓身道歉，同時(shí)涉事教師劉某已被公安機(jī)關(guān)刑事拘留，武漢亡校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)被免職。校內(nèi)小學(xué)
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，被撞暴圍事故發(fā)生后，孩子母親楊女士曾多次發(fā)聲維權(quán)，但在相關(guān)視頻下方，部分網(wǎng)民卻對(duì)這位母親的身材、穿著、妝容等肆意評(píng)論。評(píng)論區(qū)的畫(huà)風(fēng)被逐漸帶歪，“化著精致妝容，像是特意打扮一番后才趕了過(guò)來(lái)”“說(shuō)真的是蠻漂亮的”“這位媽媽是想成為網(wǎng)紅嗎”……
此外，還有一些言論質(zhì)疑孩子?jì)寢尩臓顟B(tài)“似乎并沒(méi)有失去孩子的悲傷”，認(rèn)為她的發(fā)聲是“嫌賠償少了，想多要點(diǎn)賠償。”也有理性的網(wǎng)友指出，楊女士身穿的像是工作服，且?guī)еづ疲罢f(shuō)明她是上班時(shí)間趕過(guò)來(lái)的，難道還要專門(mén)卸了妝再來(lái)？”
記者關(guān)注到，楊女士墜樓身亡的消息傳出后，迅速登上微博熱搜第一。大量網(wǎng)民在評(píng)論區(qū)留言：“網(wǎng)暴已經(jīng)毀掉多少人的生命了？”“網(wǎng)暴者應(yīng)受到嚴(yán)厲處罰”……
當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摼W(wǎng)暴時(shí)，我們談些什么？是不堪入目的污言穢語(yǔ)，還是人身攻擊、貶低矮化、詛咒威脅？21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn)，在楊女士遭遇的惡評(píng)中，有大量評(píng)論隱蔽性極高，處于難以界定的模糊地帶。比如，在不同的語(yǔ)境下，“用心打扮”“身材好”“妝容精致”有不同的延伸含義。
在網(wǎng)暴治理中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通常被認(rèn)為是抵御“洪水猛獸”的第一道防線。去年4月，中央網(wǎng)信辦部署開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理行動(dòng)”，主要聚焦網(wǎng)絡(luò)暴力易發(fā)多發(fā)、社會(huì)影響力大的18家網(wǎng)站平臺(tái)，通過(guò)建立完善監(jiān)測(cè)識(shí)別、實(shí)時(shí)保護(hù)、干預(yù)處置、溯源追責(zé)、宣傳曝光等措施，進(jìn)行全鏈條治理。
2023年的“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)則包括“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)，其中提到，嚴(yán)管評(píng)論區(qū)信息內(nèi)容，督促網(wǎng)站平臺(tái)加強(qiáng)評(píng)論區(qū)管理，要求賬號(hào)強(qiáng)化所發(fā)信息內(nèi)容跟帖管理，對(duì)未做好跟帖評(píng)論管理的公眾賬號(hào)，采取限制功能等措施。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道梳理發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)暴醞釀初期，“用戶自主設(shè)置+平臺(tái)介入監(jiān)測(cè)”是目前平臺(tái)主流的防控模式。例如，在用戶自主設(shè)置方面，新浪微博、抖音、快手、知乎、小紅書(shū)、豆瓣、B站、百度貼吧等平臺(tái)，用戶均可以自主管理評(píng)論、私信互動(dòng)關(guān)系。常見(jiàn)的選擇范圍包括所有人、關(guān)注的人、我的粉絲及互相關(guān)注的人，也可以選擇直接關(guān)閉權(quán)限。此外，多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都設(shè)置了網(wǎng)暴信息監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)不友善內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別過(guò)濾，并將其折疊、隱藏或刪除。
而進(jìn)入事中和事后階段，平臺(tái)為當(dāng)事人提供應(yīng)急保護(hù)，建立“一鍵防護(hù)”機(jī)制，快速切斷網(wǎng)暴傳播鏈路則尤為重要。
值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)形式復(fù)雜多變，某類信息是否涉及網(wǎng)暴，還需結(jié)合具體語(yǔ)境、當(dāng)事人主觀感受等因素進(jìn)行判斷。
微博、抖音等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)曾向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“?暴?為的發(fā)生較隨性和偶然，沒(méi)有固定規(guī)律，有時(shí)只因?yàn)?句話、?個(gè)觀點(diǎn)或?個(gè)表情。平臺(tái)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制?。此外，行業(yè)處置未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各平臺(tái)尺度不同，導(dǎo)致處置過(guò)程中也會(huì)存在用戶申訴和投訴的問(wèn)題。”“網(wǎng)暴的界定和識(shí)別是目前的難點(diǎn)之一，在治理過(guò)程中需要結(jié)合受害人具體情況、抗壓能力，信息傳播量級(jí)、傳播速度進(jìn)行個(gè)案分析，這對(duì)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)模化、及時(shí)性治理帶來(lái)很大困難。”
一段時(shí)間以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力惡性事件頻發(fā)。在今年的全國(guó)兩會(huì)上，多位代表委員建議針對(duì)反網(wǎng)暴進(jìn)行專門(mén)立法，進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)暴力的定義、違法主體需承擔(dān)的法律責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)義務(wù)等。
全國(guó)人大代表，TCL創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李東生認(rèn)為，當(dāng)前在法律層面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力缺乏精確定義，以及明確的可操作性司法解釋，尤其缺乏反網(wǎng)絡(luò)暴力的專項(xiàng)法律條款作為指引。這導(dǎo)致在實(shí)際訴訟過(guò)程中，法官裁判規(guī)則無(wú)法統(tǒng)一，自由裁量權(quán)較大。
李東生指出，治理網(wǎng)絡(luò)暴力還存在違法行為和主體認(rèn)定難、違法證據(jù)取證難、治理周期長(zhǎng)的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)暴力違法成本低、維權(quán)成本高，要有效而持續(xù)地解決網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，需要逐步從運(yùn)動(dòng)式整治轉(zhuǎn)向常態(tài)化治理。
為構(gòu)建常態(tài)化網(wǎng)暴治理機(jī)制，李東生提出三點(diǎn)建議：盡快出臺(tái)《反網(wǎng)絡(luò)暴力法》，統(tǒng)一以該專項(xiàng)法律適用網(wǎng)暴案件；構(gòu)建網(wǎng)暴技術(shù)識(shí)別模型，解決網(wǎng)絡(luò)暴力取證難問(wèn)題；建立網(wǎng)絡(luò)暴力黑名單機(jī)制與監(jiān)察執(zhí)法體系。
“從刑法、民法典到網(wǎng)絡(luò)安全法等等，現(xiàn)在立法上實(shí)際是比較完備的，但為什么還會(huì)出現(xiàn)這么多網(wǎng)暴事件？”中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍此前告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，雖然目前法律已比較完備，但法律責(zé)任的承擔(dān)是事后的，而不是立竿見(jiàn)影的。“在歷次網(wǎng)暴事件中，很少能看到始作俑者及參與的鍵盤(pán)俠們真正地承擔(dān)法律責(zé)任，有的涉事賬號(hào)只是被禁言幾天。”
網(wǎng)暴的內(nèi)涵不僅限于虛假捏造，還包括事實(shí)的歪曲。朱巍表示，在網(wǎng)暴事件中經(jīng)常能看到斷章取義的內(nèi)容，再配上引人注目的文案和話題，很容易造成不明真相的網(wǎng)民圍觀。“不少人打著所謂樸素正義觀的大旗去‘伸張正義’，實(shí)際給當(dāng)事人帶去了嚴(yán)重的消極影響。”
“有的網(wǎng)暴形式很隱晦，但不管具體形式如何，當(dāng)事人都有拒絕別人評(píng)價(jià)自己的權(quán)利。”朱巍強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前各平臺(tái)的“一鍵防護(hù)”功能僅面向當(dāng)事人自身，然而現(xiàn)實(shí)中還存在著大量其他賬號(hào)隨意搬運(yùn)、歪曲相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行炒作的情況。針對(duì)此類現(xiàn)象，如當(dāng)事人明確表態(tài)拒絕，平臺(tái)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，避免相關(guān)話題被別有用心之人利用，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人人格權(quán)的保護(hù)。
朱巍表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)盡到主體責(zé)任，不給予網(wǎng)暴相關(guān)內(nèi)容流量曝光。同時(shí)，他呼吁通過(guò)立法對(duì)相關(guān)平臺(tái)在網(wǎng)暴治理事前、事中、事后各階段的責(zé)任進(jìn)行具體規(guī)定。“目前反家暴法和反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法都已出臺(tái)，現(xiàn)在看來(lái)，反網(wǎng)絡(luò)暴力法也應(yīng)該進(jìn)入立法規(guī)劃。從法律位階來(lái)說(shuō)，部門(mén)規(guī)章的效力沒(méi)那么大，個(gè)人認(rèn)為最好是能進(jìn)入到全國(guó)人大的立法流程，進(jìn)行綜合性的統(tǒng)籌規(guī)劃。”
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