在過去,提升“慈善”“公益”往往被企業(yè)理解為扶貧濟困,企業(yè)“給錢”便是公益彰顯愛心和社會責任,不十分關心錢給出去之后所捐贈公益項目的資源社會效益,更少去思考公益行動與企業(yè)之間的使的企擔當內在關系應該是怎樣的。然而,用效業(yè)責在新的率第政策環(huán)境下,以慈善為導向的次分第三次分配成為國家基礎性制度安排,企業(yè)投身公益慈善事業(yè)則應該開始更多地關注其公益慈善投入的配下社會成效,追求更大的任和社會效益,在第三次分配中更有擔當,提升真正助力“共同富裕”。企業(yè)
實際上這種轉變與國際上的公益慈善發(fā)展階段是相一致的。早在十五六世紀時的資源西方商人便通過捐建和幫助救濟所接濟窮人,二十世紀工業(yè)化以來出現現代企業(yè)后,使的企擔當傳統(tǒng)慈善也開始向現代慈善轉變。兩者之間一個最大的區(qū)別是,前者強調通過“捐和助”去減輕受助人眼前的苦難,實際上帶有“施舍和給予”的性質;而后者更關注苦難背后的根源,希望解決苦難背后的根本問題。從后者的關注點出發(fā),企業(yè)不僅捐贈金錢,還會投入時間和精力、社會資本、以及最寶貴的企業(yè)家才能,會更關心公益慈善的社會效益,最終目標是讓我們共同生活的這個世界變得更加美好。當關注點轉向后者時,必然對“專業(yè)地做慈善”提出了要求,而企業(yè)公益慈善行動的目標和路徑,也應該隨之發(fā)生轉變。
慈善要專業(yè)地去做,這與澳優(yōu)公益慈善基金會(簡稱澳優(yōu)基金會)名譽理事長吳少虹的觀點不謀而合。在吳少虹看來,企業(yè)公益慈善行動和社會責任應提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,“這是一個系統(tǒng)性工程,應避免隨意性、偶然性、甚至應付性的運作,而是要用心設計更好的公益產品,真正符合公共利益需求”,在南方周末公益研究中心的采訪中,吳少虹還強調,“支撐商業(yè)的最終目標是利潤,而公益的目標則非常多,如改善環(huán)境,支持鄉(xiāng)村振興,精準營養(yǎng)幫扶等。相較于支撐商業(yè)的利潤目標,支撐公益行動的,是如何把事情做好。從這個角度來說,做公益其實比商業(yè)更難”。
為了將公益做好,項目設計的底層邏輯、合作伙伴選擇、如何對改善受助人群境況相關的各利益相關方共同開展工作、以及如何看待公益慈善事業(yè)與企業(yè)商業(yè)目標之間的關系、如何評估公益行動的社會效益,都需要深思熟慮、逐一踐行。
將公益慈善事業(yè)融入企業(yè)社會責任的戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)推動有效公益的開始,然而這需要專業(yè)人才和專業(yè)化能力來實現。成立公益基金會是很多企業(yè)的選擇,這能讓企業(yè)可以更加組織化、系統(tǒng)化、專業(yè)化和可持續(xù)的方式,發(fā)揮企業(yè)在公益慈善事業(yè)中的作用。澳優(yōu)在公益慈善方面已投入多年,在2019年正式成立澳優(yōu)基金會,這讓2017年便開始的“澳優(yōu)基金會海普諾凱格桑花西藏母嬰營養(yǎng)提升公益計劃”(簡稱“海普諾凱格桑花”計劃),在提升公益投入的專業(yè)化和有效性方面,又向前走了一大步。
澳優(yōu)一直專注于營養(yǎng)健康領域,希望將多年在該領域的經驗運用到公益行動中。 “海普諾凱格桑花”計劃引入了廣為營養(yǎng)界所認可的“生命早期1000天”理論,針對西藏婦幼人群生命早期1000天的機遇窗口期,不僅為西藏母嬰群體提供物質營養(yǎng)供給,更重要的是積極傳授相關母嬰營養(yǎng)健康知識、倡導家庭規(guī)范喂養(yǎng)方式和養(yǎng)育觀念,從根本上、也更長遠地提升西藏母嬰的營養(yǎng)健康水平。
專業(yè)機構組成的工作網絡是保障項目理念得以落實的基礎。“海普諾凱格桑花”計劃不僅聯(lián)合了北京大學醫(yī)學部、湘雅醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院等國內知名三甲醫(yī)院等專業(yè)領域的全國領先機構,也邀請了西藏衛(wèi)健委、西藏自治區(qū)紅十字會、西藏大學、西藏母子保健協(xié)會等當地的專業(yè)機構一起,共同為項目提供專業(yè)性和本地化指導。在專業(yè)機構的支持下,培訓村醫(yī)專干作為項目核心內容,能極大地提升項目效率。通過運營知識科普、多學科學術交流等活動,受過培訓的村醫(yī)專干能以更專業(yè)的知識水平和技能,人均至少覆蓋母嬰家庭20戶以上,這也為公益效果的規(guī)模化提供了很好的示范。
2021年9月24日澳優(yōu)基金會海普諾凱格桑花公益團隊在西藏自治區(qū)婦女兒童醫(yī)院開展醫(yī)學專業(yè)技術培訓
評估監(jiān)測一直是公益項目實施的難點,一方面是在資源有限的情況下難以得到足夠重視和投入,另一方面由于公益項目一般提供無形服務而非實體產品,對公益項目的評估也主要是對其社會效益進行分析,其評估難度較高。“海普諾凱格桑花”計劃對此也進行了嘗試,委托西藏大學開展項目效果評估,對藏區(qū)家庭喂養(yǎng)知識的知曉狀況進行調研,并在此基礎之上開展相關理論研究,已有兩篇正式的研究論文通過發(fā)表審批。這些研究成果為后續(xù)針對性進行藏區(qū)家庭的喂養(yǎng)指導、知識傳授,提供了數據支持,也成為項目實施和改進的方法論指導和理論支持。
從項目的理論方法,到重要利益相關方的工作網絡建設,通過對受益人群的直接物質支持到知識和理念賦能,最后到項目效果評估和理論研究,形成了一個完整的項目閉環(huán),是打造有效公益的堅實基礎。
每個社會問題背后的成因都是多重的,為了從根源解決問題,需要所涉各方的共同努力,因此項目實施中需要對利益相關方逐一進行識別、并針對性地開展工作,讓所有相關者的觀念和行動達成一致,最終才有可能實現項目目標。
吳少虹將“共同的價值觀”視為澳優(yōu)基金會的各利益相關方能合力去實現共同目標的關鍵,“首先還是要看大家的價值觀是否一致,是否真想在社會責任方面踏踏實實做一些力所能及的事情,畢竟心往一處想,勁才能往一處使,工作才能更好的開展”。
湖南省兒童醫(yī)院新生兒二病區(qū)主任黃瑞文教授正是這樣一位志同道合的合作伙伴。她是2021年開展的一次愛心義診中的專業(yè)志愿者,按照義診要求,她的工作主要提出就診建議。但在一次義診活動中,從病歷報告中判斷一位叫旦增的小朋友可能患有一種先天性心臟病。考慮到這種疾病在高原地區(qū)更易影響日常生活、甚至更易惡化,主動提出為小朋友提供治療,還聯(lián)系了醫(yī)院同事,也就是心血管內科主任陳智教授,確保了旦增的“補心”手術萬無一失,最后恢復了健康。
共同的價值觀讓所有合作伙伴肩負著同樣的使命感和責任心,這是公益慈善往往更具凝聚力的重要原因。而一個卓有成效的公益項目,也將鼓舞和吸引更多志同道合的伙伴,參與到共同的公益事業(yè)中,為社會問題提供更多有效的解決方案。
圖片說明:2020年8月16日,澳優(yōu)基金會海普諾凱格桑花公益團隊聯(lián)合西藏母子保健協(xié)會走進拉薩榮瑪鄉(xiāng)開展公益科普講座及愛心義診
企業(yè)在開展公益慈善事業(yè)時要不要“去企業(yè)化”,不僅是企業(yè)自身、也是很多公益從業(yè)者常常思考的問題,強調“獨立性”“不做附庸”等觀點一直有很多擁護者。在中國很多企業(yè)家心中存在一種普遍的想法,那就是要“低調做人”,認為如果將公益慈善事業(yè)與企業(yè)關聯(lián)緊密會顯得太過功利。然而,這種想法可能會在企業(yè)開展公益慈善事業(yè)時失去企業(yè)本身所具有的很多能讓公益行動更有效率和社會效益的優(yōu)勢。
中國基金會發(fā)展論壇、基金會中心網秘書長呂全斌在接受南方周末采訪時表示,企業(yè)基金會與企業(yè)是“互相依存”的,在治理不獨立、戰(zhàn)略不穩(wěn)定,業(yè)務無品牌和資源不多元時,輕易談獨立容易“自尋死路”。但呂全斌也反對企業(yè)基金會完全“躺在企業(yè)的懷抱里”,應該按照現代基金會的規(guī)律運作。
在推動澳優(yōu)基金會的工作中,吳少虹從不回避公益行動與企業(yè)之間的關系。她認為企業(yè)履行社會責任與市場經營是相輔相成的。一方面,只有企業(yè)經營發(fā)展好了,才能有更雄厚的實力,在履行社會責任上,投入更多的資源,這是企業(yè)得以回報社會的基礎;另一方面,不可否認的是,優(yōu)秀的公益項目肯定可以提高企業(yè)美譽度,建立的良好企業(yè)形象也自然有利于企業(yè)開拓市場,穩(wěn)定市場,更容易在競爭中取勝。這也是為什么越來越多的企業(yè)都有意識地將投身公益慈善事業(yè)納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
近些年來,還有更多的企業(yè)會把CSR(企業(yè)社會責任)提升至CSV(創(chuàng)造共同價值),相比于傳統(tǒng)的CSR單向地解決社會問題或者創(chuàng)造社會價值,CSV則是在結合企業(yè)自身的核心技術或業(yè)務基礎上開展公益慈善活動。正如吳少虹女士強調了企業(yè)可以向公益慈善學習,社會責任的視角能為企業(yè)帶來新啟發(fā),“把企業(yè)社會責任融入到企業(yè)戰(zhàn)略、產品研發(fā)和服務時,企業(yè)能以不同的視角看待思考企業(yè)運營和產品研發(fā)中的方方面面,不斷改進、創(chuàng)新現有流程、模式及產品服務”。
現在已經有越來越多的企業(yè)認為自己應該在公益慈善事業(yè)中更有擔當,對社會問題有更多洞見,正在探索用更加創(chuàng)新的方式從根源處解決這些社會問題。根據基金會中心網數據,2003年前,企業(yè)基金會還處于萌芽階段,數量僅為個位數,占全國基金會數量的比例只有1.2%。而截至2019年末,在中國大陸境內企業(yè)基金會達到1444家,占當年度全部7871家基金會的18.3%。同時,凈資產排名前20的企業(yè)基金會總凈資產達到141.2億元。另據中國慈善聯(lián)合會的數據,近年來企業(yè)捐贈在中國社會捐贈總額中占比一直在60%以上。
可見,無論是企業(yè)基金會數量、還是企業(yè)捐贈金額上,企業(yè)參與公益慈善事業(yè)都獲得了長足的發(fā)展,而在新的制度框架下,提升企業(yè)參與公益的發(fā)展質量,積極從傳統(tǒng)慈善發(fā)展階段向現代慈善慈善階段轉變,將成為必然要求。如果有更多企業(yè)開始將公益慈善事業(yè)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度去思考,利用追求商業(yè)效率的資源優(yōu)勢和能力優(yōu)勢,身體力行地推動社會公平的公益慈善事業(yè),將能大力提升公益資源的效率,探索更加豐富的公益實踐,唯有如此才能真正有效地參與第三次分配,真正成為“共同富裕”的建設者。