北京一家三甲醫院的兒科荒兒科診室外（受訪者供圖/圖）

爆滿的兒科診室

11月12日，從兒科急診回來的多地當晚，林靈就在網上買了把折疊凳。兒科當天稍早的告急時候，她在急診室外站了五個多小時。兒科荒不知孩子接下來是多地否會有病情反復，她必須未雨綢繆。兒科

林靈的告急兒子是午飯后突然燒起來的。一向好動的兒科荒他先是斜倚在沙發上，不一會兒便爬上床蜷著。多地林靈趕忙測了耳溫——38.5℃。兒科考慮到最近學校和興趣班里都有孩子因支原體肺炎請假，告急林靈心頭一緊。兒科荒

林靈家住在北京市朝陽區。多地北京支原體感染的兒科高峰期通常在9月到11月，2023年的情況不同往年。11月初，北京朝陽醫院感染和臨床微生物科副主任醫師尹玉東在接受《新京報》采訪時稱，一般情況下，深冬天氣過于寒冷干燥，支原體生存會受到限制，但由于過去幾年感染支原體的患者太少，今年的發病高峰可能出現延長。

與此同時，流感樣病例和流感檢測陽性也在增加。北京兒童醫院呼吸一科主任徐保平在接受央視新聞采訪時表示，現在檢測到的病毒包括流感病毒、副流感病毒、腺病毒、呼吸道合胞病毒、鼻病毒、偏肺病毒等。

林靈給孩子喂下退燒藥后就連忙上平臺掛號。她習慣去家附近的一家三甲綜合醫院。當天的門診號已告罄，但下午5點會開急診。待她趕到急診時，醫生還未就位，診室門口已經排起了長隊，隊伍沿著不寬的走道繞出了一個U字形。林靈的掛號單是36號，但這里和她熟悉的門診不同，并沒采用報到叫號的方式。

一名頗有經驗的家長向初來者解釋，“往常來這里看急診的人少，來了都是直接看，用不上叫號。這段時間生病的孩子太多，看診制度卻沒那么快改過來，還是只認排隊。而且排隊開了驗血單后，看結果還得重新排。”

陪診人員充裕的家庭往往會采用“團戰”策略：先安排兩人一先一后間隔數人排隊，前面的人排到了，先帶孩子看診，開驗血單抽血；待15分鐘左右結果出來，第二個人也快排到了，再帶著孩子找醫生看結果，等待下一步的治療方案。

這樣效率最高。當然，“頂配”策略還需要引入第三人。不然，排隊中的大人就只能不時拜托前后的人幫忙留位，再趕去遠處查看獨自坐在椅子上的病怏怏的孩子。

“養孩子沒啥，就是費大人。一個娃都這樣，佩服你們這些二胎家庭。”兩個媽媽聊起來，其中一個帶了兩個孩子來急診。林靈身邊也有這樣的例子。她的一個朋友的小兒子感染了支原體，為了避免傳染給大女兒，奶奶只好帶著孫子在酒店住了整整一周。

2023年11月12日晚，北京一家三甲醫院兒科急診門口等待的家長和孩子 （受訪者供圖/圖）

過道里有一位穿著藍馬甲的工作人員，馬甲上印有“朝陽群眾”的字樣。因為家長們排隊時間過長，他隔一陣會去隊伍里問問，有沒有長時間沒有測體溫的孩子。如果有孩子的溫度過高，有突發癥狀，或有基礎疾病，他會帶對方“插個隊”，找醫生提前診療。

抱怨流程優化無果，只能站著苦等的家長們開始互相交流起這些天帶孩子看病的經歷。他們有的已經轉戰了兩三家醫院；有的孩子頭孢、阿奇霉素吃了好些天，都退不了燒；有的化驗單正常，就是高燒、咳嗽不斷；有的各種藥吃了半個月，病沒好，反而開始起皮疹……排在林靈后面的一位家長掏出手機查看附近另一家三甲醫院兒科